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玩家服务热线:400-888-6688
开服合作专线:021-6688-9900
电话接听时段与工作时间一致,节假日照常值班。
上海市浦东新区张江路 88 号 传奇SF运营中心 12 层
邮编:201203
地铁 2 号线张江高科站 3 号口步行约 8 分钟,来访请提前预约。
周一至周日:09:00 - 24:00(全年无休)
限时首发 / 首开新服时段:00:00 - 02:00 加派在线值班客服
开测高峰与排行榜刷新期间,建议优先使用在线客服通道。
运营中心位于张江路与祖冲之路交汇处附近,紧邻地铁 2 号线张江高科站,公交 609 路、636 路、张江环线均可直达。
自驾访客可使用园区地下停车场,工作日 9:00-18:00 提供访客车位,凭预约信息在前台登记即可。
为保障传奇SF开服数据的机房安全,办公区域不对外开放参观,开服合作洽谈请提前 1 个工作日预约。
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在首页「新服开测」板块即可查看当日限时首发与首开火爆新服的精确开区时间,也可通过客服邮箱索取最新开服表。所有开区时间以官网公告为准,请勿轻信非官方渠道的转发信息。
公益服福利完全免费,进入对应开测区服后按公告指引在游戏内领取即可。我们不会以任何名义向玩家收取开服费、激活费,如遇索要费用的行为请立即通过投诉邮箱举报。
最新热血开测排行榜每 30 分钟自动刷新一次,战力、等级与行会榜单同步更新。若发现排名异常,可提交角色名与区服信息,我们将在 24 小时内核查并反馈结果。
请将区服名称、开区时间、版本特色与联系方式发送至开服合作专线邮箱,或拨打合作专线电话。审核通过后,新服信息将进入「全新首开」推荐位与开测排行榜展示。
请准备好所在区服、角色名、异常发生时间与截图描述,通过客服邮箱或热线提交工单。涉及充值或道具丢失的问题,我们承诺在 48 小时内给出处理结论。
工作时间内邮件 2 小时内回复,电话即时接听;限时首发与首开高峰时段加派值班客服,确保开服问题不过夜。
排行榜数据公开透明,坚决打击外挂与刷榜行为,所有公益服福利发放规则统一公示,接受玩家全程监督。
玩家提交的联系方式与角色信息仅用于问题处理,不对外泄露、不作商业用途,工单处理完成后按规范归档。
坚持稳定好玩的传奇私服定位,公益服不设暗坑消费,开测福利如实兑现,让每位玩家都能安心体验热血攻沙。
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